Ruilen en Retourneren

Het retourneren van een product is heel eenvoudig. Klik onderin de site op ‘Mijn account’ en log daarin met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Op de pagina waar u dan komt kunt u uw bestellingen bekijken. Door vervolgens te klikken op ‘Bekijk bestelling >>’ en daarna op ‘Product(en) retourneren’ kunt u het product voor een retourzending aanmelden.
 
Nadat u het product heeft aangemeld krijgt u per e-mail verdere instructies over het terugsturen van het product. Deze informatie is dan ook terug te zien in ‘Mijn account’ bij het overzicht ‘Mijn retouren’. 

U kunt ook een email sturen naar info@klantvoordeelshop.nl met het verzoek dat u uw bestelling wilt retourneren. Wij laten u dan per mail weten wat u daarvoor moet doen (dit verschilt namelijk per product).